12306怎么申请疫情免费退票1、发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选择退票，需要支付车票票面价格的5%作为退票费。发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票，您需要支付车票价格的10%作为手续费。发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票，那么您需要支付的车票手